Windows 2003 系统维护与故障排除全攻略
一、服务包相关内容
Microsoft 会定期为其产品发布更新和修复程序，也就是补丁。像 Windows NT 4.0、Windows 2000 以及 Windows 2003 都有相应的补丁。由于这些补丁能修复各种漏洞、问题等，所以其中部分补丁会涉及安全问题。因此，及时了解补丁的发布和内容很重要。
Microsoft 发布的补丁有两种形式：服务包（Service Packs）和热修复（Hotfixes）。热修复针对单个问题，而服务包是多个热修复的集合。两者还有其他显著区别，热修复未经微软充分测试和支持，所以只有在遇到其能解决的问题时才使用，因为它有时会引发其他问题。服务包经过了全面测试，部署起来更安全，但建议在新服务包发布约两个月后再应用，这样可以让其他用户先安装测试。
服务包具有累积性，新的服务包包含之前的服务包以及自上次发布以来的所有热修复和改进。所以只需应用最新的服务包和必要的热修复即可。
在为 Windows 2003 应用任何补丁之前，要阅读补丁附带的文档，并做以下准备：
1. 备份系统，至少备份数据和注册表。
2. 重启系统。
3. 关闭所有应用程序并停止不必要的服务。
如果不知道已应用的服务包级别，可以通过任何 Windows 2003 原生应用（如 Windows 资源管理器、控制面板或“我的电脑”）的“帮助→关于”页面查看。
过去，微软网站对服务包和热修复的位置不太公开，但现在好多了。查找服务包的最佳方式是通过 Windows 更新工具（在“开始”菜单的“所有程序”中，也会在 Internet Explorer 的“工具
