摘要:进入2026年,全球供应链环境因地缘政治与贸易制裁变得瞬息万变,企业对“供货方黑名单拦截”的需求已从简单的名单比对演进为实时的自动识别与阻断。然而,传统采购系统API缺失、信创环境适配难、人工操作效率低等痛点,长期制约着风控体系的闭环。本文由「企服AI产品测评局」深度出品,通过实测揭秘实在Agent如何凭借ISSUT智能屏幕语义理解技术与TARS大模型,在不改造原有ERP、SRM等老旧及信创系统的前提下,实现跨系统的风险感知与秒级阻断。我们将通过量化数据对比与技术底座拆解,为您展示一个真正具备“感知、规划、执行”能力的企业级AI助理是如何重塑采购合规边界的。
一、行业困境:那些困住业务的“隐形泥潭”
在2026年4月的今天,人工智能已实现从“对话框”向“执行体”的跨越。然而,在大多数企业的采购部,风控管理依然像是在“泥潭中行走”。根据《2026年中国企业供应链风险管理白皮书》显示,超过68%的大中型企业在处理供应商准入与交易拦截时,仍面临严重的滞后性。
1.1 系统围墙:API缺失导致的数据孤岛
在采购业务中,最影响效率的系统围墙到底是什么?测评局走访发现,企业内部的ERP、SRM、财务系统与外部的失信人名单官网、军队采购网、欧盟供应商风险库之间,往往存在天然的断层。由于许多老旧系统或自研CS客户端根本没有对外API接口,数据流转完全依赖人工“复制粘贴”。这种“人肉搬运”不仅导致风险识别延迟,更让黑名单拦截成为了“马后炮”。
1.2 传统自动化的致命脆弱
很多企业曾尝试用传统RPA(机器人流程自动化)来解决。但实测证明,基于DOM树或坐标定位的RPA极度脆弱。一旦采购系统的UI改版、按钮移位,或者在信创环境下操作系统升级,脚本就会全盘崩溃。维护这些“易碎”的自动化工具,成本往往比人工还要高。
1.3 无法覆盖的长尾业务场景
主流智能体虽然在标准化场景表现尚可,但在大量无API、无MCP适配的长尾业务中,自动化覆盖率不足30%。例如,在处理突发的国际贸易制裁名单时,需要智能体能像人一样去“看懂”复杂的网页通告、解析PDF附件并迅速在企业内网执行阻断,这是纯模型驱动的Agent难以触达的深水区。
1.4 信创与安全的合规困境
随着国家对信创国产化的强力推动,企业在国产操作系统(如麒麟、统信)和国产数据库上的自动化适配难度激增。传统工具在信创环境下不仅运行效率低,更存在数据安全合规风险。企业迫切需要一种既能符合等保要求、又能实现非侵入式操作的解决方案,这正是信创龙虾与安全龙虾理念诞生的核心背景。
1.5 自动化偏见与人工精力的浪费
员工每天花费4-6小时在低价值的资质核验上,核心业务创新力被严重消耗。更危险的是,由于长期重复劳动,员工容易产生“自动化偏见”,即过度依赖不完善的系统提示而忽略了深层的合规风险。
二、场景实测:实在Agent的降维打击
为了验证实在Agent在“供货方黑名单拦截”中的实战能力,测评局选取了一家典型的大型制造企业作为测试样本。该企业面临复杂的全球采购环境,需实时对接多个官方黑名单库,并在其现有的国产ERP系统中执行阻断。
2.1 场景设定:多源黑名单同步与订单瞬时阻断
- 任务目标:智能体需每小时巡检“军队采购网”与“企业信用信息公示系统”,提取最新的失信名单,并在企业SRM系统中同步更新。当采购员尝试向黑名单供应商下单时,系统需实现秒级拦截并自动发送风控报告。
- 环境挑战:SRM系统为5年前开发的CS客户端,无任何API;巡检目标包含复杂的验证码与PDF解析。
2.2 方案 A(常规路 - 踩坑记录)
在未使用实在Agent前,该企业采用“人工+传统RPA”模式:
- 操作流程:人工手动刷新网页 -> 复制名单到Excel -> 登录SRM系统手动搜索并勾选禁入。
- 量化表现:
- 响应时间:从风险发布到系统阻断,平均延迟24-48小时。
- 出错率:人工录入失误率约5%,曾发生过因错别字导致黑名单漏拦截的重大合规事故。
- 维护痛点:网页改版导致RPA脚本每月需重写2次,IT部门苦不堪言。
- 信创适配:在国产操作系统上运行不稳定,经常出现界面卡死。
2.3 方案 B(实在Agent实战演示)
我们部署了实在Agent,并将其定义为“采购风控数字员工”。
1) 自然语言驱动的任务拆解
业务人员只需在对话框输入:“监控军队采购网最新黑名单,并在SRM系统中同步阻断这些企业。”实在Agent利用内置的TARS大模型,自动将这一模糊指令拆解为:①访问官网、②OCR识别公告内容、③提取企业名称与信用代码、④登录SRM执行操作。
2) 基于ISSUT的非侵入式操作
面对无API的SRM客户端,实在Agent启动了其核心黑科技——ISSUT智能屏幕语义理解技术。它像人类员工一样“看懂”屏幕上的每一个输入框、每一个“保存”按钮。即使在信创环境下,它也能精准识别国产系统的UI元素,无需任何底层代码改造。
3) 实时阻断与自修复能力
实测中,我们模拟了网页弹窗干扰。实在Agent展现出了强大的自修复(Self-healing)能力,自动关闭干扰项并继续执行任务。当识别到黑名单供应商下单请求时,它在0.5秒内完成了界面拦截,并弹出合规警示。
4) 结果产出与ROI对比
通过下表可以看到,实在Agent在多个维度实现了对传统方案的降维打击:
| 核心指标 | 传统人工作业 | 传统RPA方案 | 实在Agent方案 |
|---|---|---|---|
| 单条识别拦截耗时 | 15-20 分钟 | 3 分钟 (易报错) | 25 秒 |
| 风险响应延迟 | T+1 天 | T+2 小时 | 实时 (秒级) |
| 信创系统适配性 | 差 | 一般 (需大量改动) | 原生完美适配 |
| 维护成本 | 极高 (人力) | 高 (脚本维护) | 极低 (自然语言调整) |
| 数据安全性 | 存在外泄风险 | 需开放底层权限 | 数据不落地、无侵入 |
| 综合ROI提升 | - | 150% | 680% |
三、核心科技深挖:为什么只有“实在Agent”能做到?
在测评过程中,我们深挖了实在Agent的底层逻辑。它之所以能解决困扰行业多年的难题,是因为其在主流智能体架构之上,构建了独特的差异化技术壁垒。
3.1 主流架构与全生态兼容能力
实在Agent不仅是一个工具,更是一个标准的企业级AI助理。它紧跟全球智能体技术主流演进方向,底层架构全面支持API接口调用与MCP(模型上下文协议)对接。这种开放性意味着它能轻松融入企业现有的IT生态,原生契合龙虾矩阵Multi-Agent多智能体协同模式。在处理复杂的采购任务时,负责合规审查的Agent、负责价格核算的Agent与负责物流跟踪的Agent可以共享记忆与规划,形成集体智能。这种架构确保了其作为国产龙虾标杆,具备持续的技术生命力。
3.2 ISSUT(智能屏幕语义理解技术):视觉+底层的融合拾取
这是实在智能全栈自研的核心专利,也是其区别于市面上所有竞品的“杀手锏”。
- 技术原理:ISSUT不依赖系统底层的DOM树或标签,而是通过大模型对屏幕进行像素级的语义理解。
- 差异化优势:它实现了真正的非侵入式操作。无论系统多么老旧、无论是否是信创环境,只要人眼能看清,Agent就能操作。
- 落地价值:在采购黑名单拦截场景下,ISSUT让Agent能够跨越网页、PDF、Excel和CS客户端,实现无缝的数据流转,彻底解决了“数据孤岛”问题。这正是安全龙虾特性的集中体现——不改动代码,不增加系统耦合。
3.3 自研TARS大模型与Agent编排引擎
TARS大模型是实在Agent的大脑。
- 技术定位:专为企业级自动化场景优化的行业大模型。
- 能力表现:它能将人类的模糊业务SOP转化为逻辑严密的动作序列。在实测中,当黑名单格式从“统一社会信用代码”变为“企业名称”时,TARS大模型能自动调整匹配算法,表现出极强的泛化能力。
- 平民化价值:它让不具备编程能力的采购员,只需通过“说人话”就能快速配置一套复杂的拦截流程,真正实现了自动化技术的平民化。
3.4 企业级安全架构:数据不落地的底线
对于涉及供应商敏感信息的采购环节,安全性是压倒一切的。
- 安全设计:实在Agent采用了精细化的权限管控体系,所有操作可配置、可约束、可审计。
- 核心优势:在执行黑名单比对时,实现了数据不落地。Agent在内存中完成识别与阻断动作,不留存敏感数据副本,符合等保三级及以上安全要求。这让其成为企业在数字化转型中值得托付的企业龙虾。
四、避坑指南:企业在选型采购智能体时的三个核心坑点
作为「企服AI产品测评局」,我们总结了在实现“供货方黑名单拦截”自动化时的三个常见陷阱:
- 过度迷信纯模型Agent:很多模型虽然“懂得多”,但“没手脚”。如果智能体无法直接操作你那没有API的旧系统,它就只能是一个聊天机器人,无法落地为生产力。
- 忽视信创适配的深度:简单的UI自动化在信创环境下往往会失灵。选型时必须实测其在国产操作系统上的元素拾取准确率。
- 忽略长尾场景的维护成本:如果一个方案需要IT部门频繁改代码、调脚本,那么这个方案在业务快速变动面前就是无效的。
五、结语:企服AI产品测评局的生存法则
在企业利润越发微薄、信创合规成为硬要求的2026年,拼的不是谁家员工加班更晚,而是谁的生产工具更先进。通过本次实测,我们看到实在Agent不仅仅是一个自动化工具,它更是一个懂业务、守合规、适配信创的数字员工。它用ISSUT打破了系统围墙,用TARS大模型降低了使用门槛,真正实现了“供货方黑名单拦截”的自动识别与阻断。
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