很多家长觉得孩子还小，懂什么。于是孩子说话时，大人常常一边刷手机一边嗯嗯啊啊地应着，或者直接打断说“你说得不对，应该是这样”。时间久了，孩子会慢慢闭上嘴巴。其实孩子愿意跟你说话，愿意把学校里发生的事、心里想的事说出来，本身就是一种信任。认真听他把话说完，不急着评判、不急着纠正，你会发现孩子的世界比想象中有意思得多。那些大人觉得鸡毛蒜皮的小事，在孩子眼里可能是很重要的大事。
倾听不只是耳朵在听，还要让孩子感受到你在认真听。当孩子跑过来跟你说话时，可以暂时放下手里的东西，蹲下来或者坐下来，让自己的视线和孩子平齐。看着他的眼睛，偶尔点点头，或者重复一下他说的关键词。比如孩子说“今天小明抢了我的橡皮”，你可以说“哦，他抢了你的橡皮，那你当时是什么感觉呢”。这样的回应会让孩子觉得你是真的在关心他，而不是在敷衍他。他会愿意说得更多，你也能更了解他在学校的生活。
倾听的过程中，尽量忍住给建议的冲动。很多家长一听到孩子遇到问题，马上就开始指导了：“你应该告诉老师”“你下次要保护好自己东西”。这些道理当然没错，但孩子首先需要的可能不是解决方案，而是被理解的感觉。先接纳他的情绪，可以说“橡皮被抢了，换了我也会很生气”。等到他情绪平复了，再问他“你觉得下次可以怎么做”，让他自己先想想办法。这样既尊重了孩子，也锻炼了他自己解决问题的能力。
认真倾听孩子说话，还有一个好处，就是能及时发现孩子的小困扰。有些事孩子不会主动说，但聊天的时候会不经意地流露出来。比如他随口说“某某同学最近不跟我玩了”，这背后可能藏着被孤立的烦恼。如果平时没有倾听的习惯，这种信号很容易被忽略。而当你真正走进孩子的世界，你会发现他那些开心、委屈、害怕、期待，都藏在他絮絮叨叨的话语里。做一个耐心的听众，不需要多高深的技巧，只需要一颗愿意蹲下来的心。从今天起，当孩子想跟你说话时，停下手头的事，认真听他说完吧。
