最近支付宝搞了个大动作——AI版支付宝开始内测了。
说是内测,但其实网上已经有不少截图流出来。我翻了一圈,最大的感受是:这次改版和之前加个AI助手入口完全不是一回事。
在现在AI图片猖獗的时代,流出的内测图片属实真假难辨,要理性看待。
界面变了:只剩两个东西
打开AI版支付宝,界面极其简单,就两个板块:
一个是"资产",把你的余额宝、银行卡、基金、花呗什么的用卡片形式展示出来。以前要看这些东西得在不同页面之间来回翻,现在一屏全拉出来,挺直观的。
另一个是"阿宝",一个对话式的AI助手。跟它说话就行——"帮我叫个车""帮我寄个快递""查下这个月花了多少钱"——它直接帮你操作。
用起来怎么样?
目前内测用户的反馈是比较两极的。
顺手的地方:打车、寄快递这类操作,在对话框里就能完成,阿宝后台直接调用服务接口,你只用点个确认。查账单、看资产配置也挺快,问一句就出结果。
还差点意思的地方:点外卖、买电影票还是会跳回小程序——相当于从AI对话里被踢出去了。金融相关的就更保守了,让它帮你定投基金,它只是推个入口链接过来,不会替你操作。转账、理财这些就更不用想了,目前都做不了。
说白了,现阶段它更像一个会聊天的快捷方式——帮你找到服务入口更快,但离"AI帮你把事办了"还有距离。
我的感觉
作为一个日常用支付宝的人,我觉得方向是对头的。
支付宝这些年功能越来越多,打开App密密麻麻的都是入口。很多时候找个缴费记录、查个快递状态,要在不同页面之间跳来跳去。如果能直接说句话就搞定,确实省事不少。
但目前这个程度,还谈不上颠覆体验。打车寄快递能对话完成是挺爽的,但遇到外卖就要跳回小程序那一刻,体验确实会断掉。这应该是后续迭代的重点——让更多服务能在对话里闭环。
另外说实话,我暂时不会把金融决策交给AI。就算技术允许,心理上也需要时间。阿宝跟我说"建议你调整一下资产配置",我可以参考一下,但点确认这种事还是想自己来。
总结一下
AI版支付宝的内测版本,是一个有趣的尝试。它把支付宝从一个"装满各种功能入口的App"变成了一个"你能直接提需求的地方"。这个方向是对的,但落地还有不少坑要填。
如果后续外卖、票务这些能在对话里闭环,日常用起来应该会顺手不少。至于AI理财,先让阿宝当好参谋就行了。
(信息来源:彭博社、晚点LatePost、解放日报等公开报道,内容图片如有侵权联系删除)