1688运营培训/店铺有流量却零询盘?1688运营培训拆解低转化真实原因
你的店铺有流量,但是没有询盘、不转化,你会想到什么?肯定想的是访客不精准,或者平台给我灌水了。但是你有没有想过,可能不是流量的问题,而是你自己店铺的内功没做到位?因为不可能所有访客都是不精准的,是吧?
那怎么优化才能提升询盘转化率呢?
首先,你要明白客户进店以后最常看的是什么?5张主图、SKU、还有详情页。下面,我就一个个给你讲。
先说主图。买家进店第一眼看的就是主图,后面第2到第4张主图,必须展示你的优势卖点、为什么选你、买了你的产品能解决什么问题。如果你这几张图不能回答客户的核心疑问,人家手指一划就走了。做1688运营培训我见过太多店铺,主图就放个产品照就完事了,客户看完啥也不知道,当然不询盘。
再说SKU。你的SKU图做了吗?客户看到一堆规格文字就头疼,根本不知道实物是哪个,但你要是放了图片,并且在图上标好具体尺寸、有什么配件,一目了然,客户一看这就是我要的东西,直接就下单了。但是,就这么一个细节,很多商家都忽略了。
详情页也是同样的道理。你不能一味说自己产品好,客户不关心你产品好不好,他关心的是买了这个东西能不能解决他的问题,他有疑虑的时候,你是怎么帮他消除的。所以,你的详情页要围绕客户的核心疑问来设计,不是围绕你自己想展示什么来做。
还有一点特别重要,很多人忘了,那就是关联营销。客户点进来可能觉得产品有点符合但又不是完全符合,这时候你把同类型的或者搭配的款式放出来供他选择,一个访客就会形成多次点击。你想想,看一次跟看了很多次,哪个转化概率更大呢?
所以做1688运营培训的时候我反复强调,有流量不转化先别怪外部原因,回头把自己的主图、SKU、详情页和关联营销这四块内功检查一遍,大概率能找到问题。
我是小峰老师,专注阿里运营17年,解决大家不会做阿里、没时间做阿里的难题。