教育机构数字化：从「线上授课」到「智能运营」，3招提升续课率35%

教育机构的数字化早就不只是开网课那么简单了，但学员画像是啥样摸不清、教务排课费时间、教学效果没法衡量这三个问题，一直卡着机构盈利的脖子。不少机构砸钱建了网课平台，结果运营没跟上，学员来了又走，续课率低得可怜。

新东方靠AI学情分析系统，盯着学员上课互动、作业完成情况，精准找出知识薄弱点，再推个性化辅导内容，续课率一下子涨了25%；有家本地教培机构用智能排课系统，自动匹配老师专长、学员时间和教室，教务人员排课时间从每天2小时缩到20分钟；还有家职业教育机构搭了数字化证书管理平台，学员能在线查证书真假、申请继续教育，品牌的信任感一下子就上来了。

教培机构想靠数字化提续课率，这三招很好用：第一，用低代码平台搭学员画像系统，把报名、上课、测评的数据全整合起来；第二，加个智能提醒功能，学员缺勤、作业没做完，系统自动发消息；第三，做个教学效果看板，把学员的学习进度实时给家长看。把这三点做好，续课率提升35%真不是难事。