摘要
在当今数字化时代，企业客户关系管理（CRM）系统的需求日益增长，尤其是在竞争激烈的市场环境中，高效的客户数据管理和分析能力成为企业提升竞争力的关键。传统CRM系统往往存在功能单一、扩展性差、用户体验不佳等问题，难以满足现代企业对智能化、个性化服务的需求。基于此，本研究设计并实现了一套基于SpringBoot和Vue.js的客户关系管理系统，旨在通过前后端分离架构和现代化技术栈，为企业提供高效、灵活且可扩展的客户管理解决方案。该系统不仅能够实现客户信息的集中管理，还支持数据分析、交互记录跟踪和营销自动化等功能，从而帮助企业优化客户服务流程，提升客户满意度和忠诚度。
本系统采用SpringBoot作为后端框架，结合MyBatis实现数据持久化操作，MySQL作为数据库存储客户及相关业务数据。前端基于Vue.js框架开发，利用Element UI组件库构建用户友好的交互界面，同时通过Axios实现前后端数据交互。系统核心功能包括客户信息管理、销售机会跟踪、任务分配与提醒、数据分析报表生成等。通过模块化设计，系统具备良好的可扩展性，能够根据企业需求灵活调整功能模块。关键词：客户关系管理、SpringBoot、Vue.js、MyBatis、MySQL、前后端分离。
数据表设计
客户基础信息数据表
客户基础信息数据表用于存储客户的基本资料，包括姓名、联系方式、行业分类等属性。创建时间通过系统函数自动生成，客户编号（client_id）是该表的主键，确保数据的唯一性。结构如表3-1所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| client_id | VARCHAR(32) | 客户编号（主键） |
| client_name | VARCHAR(50) | 客户姓名 |
| contact_phone | VARCHAR(20) | 联系电话 |
| contact_email | VARCHAR(50) | 联系邮箱 |
| industry_type | VARCHAR(30) | 所属行业 |
| company_name | VARCHAR(80) | 公司名称 |
| client_level | INT | 客户等级（1-5） |
| create_time | DATETIME | 创建时间 |
| update_time | DATETIME | 最后更新时间 |
销售机会跟踪数据表
销售机会跟踪数据表用于记录企业与客户之间的销售机会进展，包括机会名称、预计成交金额、当前阶段等信息。机会编号（opportunity_id）为主键，关联客户编号以实现数据关联。结构如表3-2所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| opportunity_id | VARCHAR(32) | 机会编号（主键） |
| client_id | VARCHAR(32) | 关联客户编号 |
| opportunity_name | VARCHAR(80) | 机会名称 |
| expected_amount | DECIMAL(10,2) | 预计成交金额 |
| current_stage | VARCHAR(20) | 当前阶段（初步接触/谈判/签约） |
| probability | INT | 成交概率（百分比） |
| create_time | DATETIME | 创建时间 |
| deadline | DATETIME | 预计截止时间 |
任务与活动记录数据表
任务与活动记录数据表用于存储与客户相关的任务和活动信息，如拜访记录、会议安排等。任务编号（task_id）为主键，支持关联客户和机会以实现业务闭环。结构如表3-3所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| task_id | VARCHAR(32) | 任务编号（主键） |
| client_id | VARCHAR(32) | 关联客户编号 |
| opportunity_id | VARCHAR(32) | 关联机会编号（可选） |
| task_title | VARCHAR(80) | 任务标题 |
| task_type | VARCHAR(20) | 任务类型（拜访/会议/电话） |
| task_status | VARCHAR(15) | 任务状态（未开始/进行中/已完成） |
| start_time | DATETIME | 开始时间 |
| end_time | DATETIME | 结束时间 |
| task_notes | TEXT | 任务备注 |
博主介绍：
🎓 东南大学计算机科学与技术专业在读研究生 | CSDN博客专家 | Java技术爱好者
在校期间积极参与实验室项目研发，现为CSDN特邀作者、掘金优质创作者。专注于Java开发、Spring
Boot框架、前后端分离技术及常见毕设项目实现。 📊 数据展示：
全网粉丝30W+，累计指导毕业设计1000+项目，原创技术文章200+篇，GitHub项目获赞5K+ 🎯 核心服务：
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系统介绍：
【2025最新】基于SpringBoot+Vue的.js客户关系管理系统管理系统源码+MyBatis+MySQL，拿走直接用（附源码，数据库，视频，可提供说明文档（通过AIGC）技术包括：MySQL、VueJS、ElementUI、（Python或者Java或者.NET）等等功能如图所示。可以滴我获取详细的视频介绍
功能参考截图：
系统架构参考：
视频演示：
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项目案例参考：
最后再唠叨一句：
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