第9天：内容规划——构建与场景匹配的内容体系

核心目标：根据客户旅程不同阶段的需求，规划针对性的内容矩阵。

操作明细：

1. 认知阶段内容：旨在引发兴趣，如行业洞察、痛点文章、趣味短视频。
2. 考虑阶段内容：旨在建立信任，如产品详解、对比评测、用户案例。
3. 决策阶段内容：旨在促进转化，如优惠信息、限时活动、试用体验。
4. 售后阶段内容：旨在提升忠诚，如使用教程、会员专属内容、关怀问候。

案例参考：某SaaS企业针对客户旅程的八个阶段（如发觉、研究、比较、决策等），设计了相应的内容资产（如洞察文章、可行性报告模板、采购评估标准指南等），有效引导客户推进。

今日产出：一份内容规划表，明确各阶段的内容主题、形式、发布周期。